Polityka wysyłki

Dostawa i płatności

1. Informacje ogólne

Sklep Loanti.pl prowadzi sprzedaż internetową. Nie prowadzimy sprzedaży stacjonarnej ani odbioru osobistego, chyba że taka opcja zostanie wyraźnie udostępniona w sklepie.

Zamówienia realizujemy na terenie Polski za pośrednictwem dostępnych przewoźników i metod dostawy widocznych podczas składania zamówienia.

2. Czas realizacji zamówienia

Zamówienia realizujemy zazwyczaj w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności albo potwierdzenia płatności przez operatora płatności.

W przypadku produktów o innym czasie realizacji informacja może być podana przy produkcie lub podczas składania zamówienia.

Dni robocze oznaczają dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

3. Czas dostawy

Przewidywany czas dostawy wynosi zwykle 1–2 dni robocze od momentu nadania przesyłki, chyba że przy danej metodzie dostawy wskazano inaczej.

Czas dostawy może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od sklepu, w szczególności z powodu opóźnień po stronie przewoźnika, okresów zwiększonej liczby zamówień, weekendów, świąt lub innych dni wolnych od pracy.

Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje informację o wysyłce oraz, jeżeli jest dostępny, numer lub link umożliwiający śledzenie przesyłki.

4. Dostępne metody dostawy

Dostępne metody dostawy mogą obejmować:

- Paczkomaty InPost,
- Kurier InPost,
- Kurier DPD,
- Pocztex 2.0 Kurier,
- Pocztex Punkty,
- inne metody dostawy dostępne w sklepie w chwili składania zamówienia.

Aktualne metody dostawy są widoczne podczas składania zamówienia.

5. Koszty dostawy

Koszt dostawy jest widoczny przy wyborze metody dostawy oraz przed złożeniem zamówienia.

Aktualne ceny dostawy:

- Paczkomaty InPost — 13,90 zł,
- Kurier InPost — 15,90 zł,
- Kurier DPD — 15,90 zł,
- Pocztex 2.0 Kurier — 16,90 zł,
- Pocztex Punkty — 14,90 zł.

Przesyłka jest darmowa przy zamówieniu powyżej 199 zł, jeżeli taka informacja jest widoczna w sklepie w chwili składania zamówienia.

6. Płatności

W sklepie dostępne są płatności z góry.

Dostępne metody płatności mogą obejmować:

- szybkie płatności online obsługiwane przez operatorów płatności, w szczególności PayU i/lub Paynow,
- płatność BLIK,
- płatność kartą,
- przelew bankowy,
- inne metody płatności dostępne w sklepie w chwili składania zamówienia.

Sklep nie oferuje płatności za pobraniem, chyba że taka opcja zostanie wyraźnie udostępniona podczas składania zamówienia.

7. Realizacja zamówienia po płatności

Zamówienie jest przekazywane do realizacji po zaksięgowaniu płatności albo po potwierdzeniu płatności przez operatora płatności.

W przypadku płatności przelewem bankowym czas realizacji zamówienia może rozpocząć się po zaksięgowaniu środków na rachunku bankowym Sprzedawcy.

W przypadku braku płatności w wymaganym terminie zamówienie może zostać anulowane.

8. Sprawdzenie przesyłki

Prosimy o sprawdzenie stanu przesyłki przy odbiorze.

Jeżeli przesyłka jest uszkodzona, naruszona albo budzi zastrzeżenia, zalecamy sporządzenie protokołu szkody u przewoźnika oraz niezwłoczny kontakt ze sklepem pod adresem:

sklep@loanti.pl

W wiadomości warto podać numer zamówienia oraz dołączyć zdjęcia uszkodzenia przesyłki lub produktu.

9. Błędny adres lub nieodebrana przesyłka

Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych dostawy.

W przypadku podania błędnego adresu, nieodebrania przesyłki lub braku możliwości doręczenia paczki z przyczyn leżących po stronie Klienta, ponowna wysyłka może wiązać się z koniecznością poniesienia dodatkowych kosztów dostawy.

10. Kontakt w sprawie dostawy i płatności

W razie pytań dotyczących dostawy, płatności lub statusu zamówienia prosimy o kontakt:

sklep@loanti.pl