Regulamin sklepu
Niniejszy Regulamin sklepu określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Loanti.pl, składania zamówień, płatności, dostawy, zwrotów oraz reklamacji.
Zamówienia w sklepie Loanti.pl składane są przez stronę internetową.
Dostępne metody płatności są widoczne podczas składania zamówienia.
Zamówienia pakujemy neutralnie, z poszanowaniem prywatności klienta.
Zasady zwrotów i reklamacji opisujemy w osobnej zakładce.
1. Dane sprzedawcy
KARDI AGNIESZKA CHMIELEWSKA
ul. Energetyków 23a/94b
20-468 Lublin
Polska
NIP: 7162740110
e-mail: sklep@loanti.pl
2. Kontakt ze sklepem
Kontakt ze sklepem możliwy jest drogą elektroniczną pod adresem e-mail: sklep@loanti.pl. W wiadomości warto podać numer zamówienia, jeżeli sprawa dotyczy konkretnego zakupu.
3. Charakter sklepu
Sklep Loanti.pl prowadzi sprzedaż internetową. Nie prowadzimy sprzedaży stacjonarnej ani odbioru osobistego, chyba że taka opcja zostanie wyraźnie udostępniona w sklepie.
Produkty dostępne w sklepie należy stosować zgodnie z ich przeznaczeniem, opisem produktu, instrukcją producenta oraz zasadami bezpieczeństwa i higieny.
4. Klienci i korzystanie ze sklepu
Klientem sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, która korzysta ze sklepu, przegląda ofertę albo składa zamówienie.
5. Wymagania techniczne
Do korzystania ze sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail oraz włączona obsługa plików cookies w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania sklepu, koszyka i procesu zamówienia.
6. Składanie zamówień
Zamówienia można składać za pośrednictwem sklepu internetowego Loanti.pl, wybierając produkty, dodając je do koszyka, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia, wybierając metodę dostawy oraz płatności.
Wybór produktów
Klient wybiera produkty i dodaje je do koszyka.
Dane i dostawa
Klient podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia i wybiera metodę dostawy.
Płatność
Klient wybiera dostępną metodę płatności i dokonuje płatności online.
Realizacja zamówienia
Po potwierdzeniu płatności zamówienie trafia do realizacji.
7. Ceny produktów
Ceny produktów widoczne w sklepie są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT, jeżeli ma on zastosowanie. Cena produktu nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że przy danej ofercie wyraźnie wskazano inaczej. Łączna kwota zamówienia, obejmująca produkty oraz koszt dostawy, jest widoczna przed złożeniem zamówienia.
8. Płatności
W sklepie Loanti.pl dostępne są płatności online. Dostępne metody płatności są prezentowane klientowi podczas składania zamówienia.
9. Dostawa
Dostępne metody dostawy, ceny dostawy, informacje o darmowej dostawie oraz podstawowe zasady wysyłki opisane są w zakładce: Dostawa i płatności.
10. Realizacja zamówienia
Standardowo zamówienia wysyłamy w ciągu 1–2 dni roboczych od potwierdzenia płatności, chyba że przy danym produkcie, w koszyku lub w komunikacie sklepu wskazano inaczej. Czas dostawy zależy od wybranej metody dostawy oraz przewoźnika.
11. Odstąpienie od umowy i zwroty
Zasady odstąpienia od umowy, zwrotów oraz ograniczenia dotyczące produktów higienicznych i intymnych opisane są w zakładce: Zwroty i reklamacje.
Ze względu na ochronę zdrowia i higienę część produktów może nie podlegać zwrotowi po otwarciu opakowania lub naruszeniu zabezpieczenia higienicznego, zgodnie z zasadami opisanymi w zakładce „Zwroty i reklamacje”.
12. Reklamacje
Klient może złożyć reklamację, jeżeli produkt jest wadliwy, uszkodzony albo niezgodny z umową. Reklamacje można zgłaszać na adres e-mail: sklep@loanti.pl. Szczegółowe zasady reklamacji znajdują się w zakładce: Zwroty i reklamacje.
13. Promocje, rabaty i kody promocyjne
Sklep może prowadzić promocje, udostępniać kody rabatowe oraz akcje specjalne. Szczegółowe warunki promocji mogą być opisane przy danej akcji, produkcie, kodzie rabatowym albo w komunikatach sklepu.
14. Newsletter
Klient może dobrowolnie zapisać się do newslettera, aby otrzymywać informacje o promocjach, rabatach, nowościach i akcjach specjalnych. Szczegółowe zasady newslettera opisuje Regulamin newslettera.
15. Dane osobowe i cookies
Zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies opisuje Polityka prywatności i cookies.
16. Treści i prawa własności intelektualnej
Treści zamieszczone w sklepie, w tym opisy, zdjęcia, grafiki, układ strony, logo oraz elementy identyfikacji wizualnej, mogą podlegać ochronie prawnej. Ich kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie bez zgody właściciela sklepu jest zabronione, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
17. Odpowiedzialność i bezpieczeństwo produktów
18. Zmiany regulaminu
Regulamin sklepu może zostać zmieniony, w szczególności w przypadku zmian w przepisach prawa, funkcjonowaniu sklepu, dostępnych metodach płatności, dostawy lub sposobie świadczenia usług. Aktualna wersja regulaminu jest dostępna na stronie sklepu Loanti.pl.
19. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego. Dokumenty uzupełniające regulamin dostępne są w stopce sklepu w sekcji Dokumenty i regulaminy.
20. Kontakt
W sprawach dotyczących regulaminu, zamówień, płatności, dostawy, zwrotów lub reklamacji skontaktuj się z nami:
e-mail: sklep@loanti.pl
